ELÉRHETŐSÉGEK
1095 Budapest, Lechner Ödön fasor 5.
Szakrendelő és kórház: +36 (1) 790 7070
info@dunamedical.com
Szülészeti központ: +36 (1) 790 7080
szuleszet@dunamedical.com
First Care Service: +36 (70) 903 4389
NYITVATARTÁSI IDŐ
Hétköznapokon 0-24 órában fordulhat hozzánk ellátásért.
Intézményünkben előzetes időpontfoglalás alapján fogadunk pácienseket.
Telefonos ügyfélszolgálatunk hétköznapokon 8:00-20:00 között várja hívását. Ha ezen időszakon kívül szeretne időpontot foglalni, kérjük, használja online foglalási felületünket!
Vállalati, hatósági, beszállítói megkeresés esetén kérjük, használja az office@dunamedical.com címet. Ezen a címen időpontfoglalást, általános információadást nem tudunk intézni. A telefonon történő beszélgetéseket minőségbiztosítási célból rögzítjük.
ÜNNEPI NYITVATARTÁS - 2024. DECEMBER
Az ünnepi időszakban a járóbeteg ellátás, a recepció és telefonos ügyfélszolgálatunk nyitvatartása megváltozik. Az alábbiakban találhatók az ünnepi időszakra vonatkozó nyitvatartási információink.
| Ambulancia-Járóbeteg ellátás | Recepció | Call Center | Szülészeti osztály | First Care Service | |
| 2024.12.12. (Csütörtök) |
07:30-16:00 | 06:20-16:00 | 07:40-16:00 | 0/24 | 20:00-08:00 |
| 2024.12.23. (Hétfő) |
07:30-20:00 | 06:20-20:30 | 07:40-20:00 | 0/24 | 0/24 |
| 2024.12.24. (Kedd) |
ZÁRVA | ZÁRVA | ZÁRVA | 0/24 | 0/24 |
| 2024.12.25. (Szerda) |
ZÁRVA | ZÁRVA | ZÁRVA | 0/24 | 0/24 |
| 2024.12.26. (Csütörtök) |
ZÁRVA | ZÁRVA | ZÁRVA | 0/24 | 0/24 |
| 2024.12.27. (Péntek) |
ZÁRVA | ZÁRVA | ZÁRVA | 0/24 | 0/24 |
| 2024.12.30. (Hétfő) |
ZÁRVA | ZÁRVA | ZÁRVA | 0/24 | 0/24 |
| 2024.12.31. (Kedd) |
ZÁRVA | ZÁRVA | ZÁRVA | 0/24 | 0/24 |
| 2025.01.01. (Szerda) |
ZÁRVA | ZÁRVA | ZÁRVA | 0/24 | 0/24 |
2024. december 24. és 2025 január 01. között nem áll módunkban recepteket, citológiai, szövettani vagy egyéb orvosi dokumentumokat kiállítani, elküldeni, illetve azok után érdeklődni.
Kérjük, hogy a fenti időszak előtt gondoskodjanak az esetleges szükséges dokumentumok és receptek időbeni beszerzéséről.
Szülészeti esetmenedzseri iroda:
Várandós gondozási és szülési csomagok értékesítése, valamint információ kérés dedikált esetmenedzsereinktől nem lesz elérhető az alábbi időszakban:
2024. december 21-29 között és 2024. december 31-2025. január 2. között.
Sürgős esetben vagy szakmai jellegű kérdés esetén a szülészet központ számán, +36 1 790 7080-as számon tudnak érdeklődni.
Esetmenedzsereink legkorábban 2024. december 30-án vagy 2025 január 2-án tudják felvenni a kapcsolatot az érdeklődőkkel.
ÜGYELETI ELLÁTÁS
Szülészeti Központunkban ügyeletet is biztosítunk, hétköznap 16:00 óra és reggel 08:00 óra között, valamint a hétvégéken.
Bármilyen nőgyógyászati, vagy terhességhez kapcsolódó problémával kérjük, ügyeleti időben is hívja a +36 (1) 790 7080 telefonszámot!
Fontos, hogy mielőtt elindulna, mindenképpen egyeztessen kollégáinkkal telefonon, hogy előre felmérhessük, az adott probléma ellátása a hatáskörünkbe tartozik-e.
Az ügyeleti ellátásért a mindenkori ellátás (pl. szakorvosi vizsgálat) díja felett + 10.900 Ft ügyeleti díjat számítunk fel, ügyeleti időben kizárólag bankkártyás fizetésre van lehetőség.
MEGKÖZELÍTÉS TÖMEGKÖZLEKEDÉSSEL
Épületünk a 2-es villamos, valamint a 23, 54, 55-ös buszok Haller utcai megállójánál található.
A KÓRHÁZ BELSŐ TÉRKÉPE
Kérjük kattintson a lapozható térkép katalógusra, így remekül tud majd tájékozódni intézményünkben: TÉRKÉP
PARKOLÁS
Jelenleg ingyenes parkolást tudunk biztosítani az elérhető férőhelyek függvényében. Kérjük, érkezéskor keressék VALET szolgáltatásunk képviselőjét a földszinti portánál.
A környező utcákban a mindenkor érvényes parkolási feltételek szerint van lehetőség a várakozásra.
Fontos tudnivalók szülésre érkezőknek:
- A szülés teljes idejére nem tudunk parkolóhelyet biztosítani.
- A szülészeti osztályra érkező páciensek az első néhány órában parkolhatják le autójukat, amíg az adminisztrációs eljárásokat elvégzik. Ezt követően az autóval ki kell állni a parkolóból.
- Távozáskor ismét van lehetőség rövid megállásra a bepakolás idejére.
- UH és CTG vizsgálatok idejére parkolási lehetőséget biztosítunk.
- A szülés ideje alatt kizárólag az épületen kívül van lehetőség parkolásra.
A szerződéskötéskor részletes tájékoztatást nyújtunk a közeli parkolási lehetőségekről.
PANASZKEZELÉS
Az intézményben az Ön területileg illetékes BETEGJOGI KÉPVISELŐJE:
Dr. Lengyel Ingrid
Telefonszáma: 06/20-489-9609
Elérhető: hétfőtől-csütörtökig 08:00 – 16:30 óra között
pénteken 08:00 – 14:00 óra között
E-mail címe: ingrid.lengyel@ijsz.bm.gov.hu
Fogadóóra helye, idelye: telefonos egyeztetést követően
A jogvédelmi képviselő az Integrált Jogvédelmi Szolgálat (IJSZ) munkatársa, az egészségügyi ellátó intézménytől független személy.
A fenti elérhetőségek sikertelensége esetén az IJSZ zöldszáma hívható: 06/80/620-055
On affairs of patients’ rights foreign language patients should contact the following phone number: +36/20/4899-614